文員面試問題及答案
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- 更新日期
2014-09-24
你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎？
找到這個位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調(diào)用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動。
你使用的計(jì)算機(jī)軟件？
詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在Excel電子表格，并在Word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。
什么類型的信件，你負(fù)責(zé)？
回答這樣的文書面試問題時，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語作文，拼寫和語法規(guī)則的知識。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本，以支持你的答案。
你有撰寫什么報(bào)告，格式化或檢查和分發(fā)？
給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。
備案系統(tǒng)什么類型的管理？
突出你如何確保備案，是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索？詳細(xì)你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。
什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理？
專注于信息的類型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統(tǒng)？有關(guān)信息處理的文書面試問題回答的一個重要組成部分，詳細(xì)介紹了如何驗(yàn)證或?qū)徍颂幚砬暗男畔ⅲ磕闳绾螜z查是否有錯誤？
什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密？
告訴你如何用自己的判斷來確定什么類型的信息和情況保密。給您的機(jī)密信息管理的具體例子。這是怎么存儲的信息？你怎么監(jiān)控呢？什么是檢索的過程嗎？
你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎？
說明你的技術(shù)來組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性？你還有什么時優(yōu)先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來完成任務(wù)？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動計(jì)劃最合適的課程。
描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創(chuàng)新呢？
面試官想知道你是否能夠分析問題，拿出一個可行的解決方案，顯示您如何使用主動積極地作出積極的變化。
您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么？
一個文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì)，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，獨(dú)立判斷，保密性，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。