阿里校招負(fù)責(zé)人揭秘面試潛規(guī)則
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2014-07-03
最近負(fù)責(zé)了公司招聘，發(fā)現(xiàn)校園招聘這種事情，真是一個(gè)奇葩的工作。能做好校園招聘的人，一定是一個(gè)矛盾體。
這個(gè)人一定是思維縝密，因?yàn)榱鞒淘谶@里特別重要，宣講會(huì)、筆試、面試，需要不能出亂子;這個(gè)人還需要有創(chuàng)新意識(shí)，做好了宣講會(huì)、筆試面試，也就是中規(guī)中矩，沒(méi)啥特色，如果不弄點(diǎn)有新意的東東出來(lái)，也很難找到最優(yōu)秀的人才。
有人說(shuō)，這個(gè)不矛盾啊。看上去不矛盾，實(shí)際上挺矛盾的。因?yàn)槿绻@個(gè)人思維縝密，還有很好的創(chuàng)新意識(shí)，太難找了。
看了很多大學(xué)生過(guò)來(lái)面試，感觸頗多。感觸的是，人和人真的很不一樣。今天就給大家分享一下我的見(jiàn)聞和感想，不設(shè)框架，隨便聊聊。
考察三個(gè)方面
無(wú)論是哪一種面試，主要就看三個(gè)方面：現(xiàn)在能力如何，未來(lái)潛力如何，人品如何。第一個(gè)因素是最重要的，因?yàn)楹竺鎯蓚€(gè)因素有太多的人為判斷因素，無(wú)法量化。所謂的面試準(zhǔn)備，“現(xiàn)在能力如何”很難有大的改變，后面兩個(gè)因素是可以短時(shí)間做一些準(zhǔn)備的。
之前有一個(gè)很典型的case，有個(gè)小伙子能力很強(qiáng)，筆試和初試評(píng)價(jià)都很高，最后終試的時(shí)候，評(píng)價(jià)特別低，就是因?yàn)槠浔慌袛酁闈摿Σ粔颉](méi)有鉆研精神，對(duì)新技術(shù)不感興趣，不愿意深入思考，不主動(dòng)學(xué)習(xí)……
畢業(yè)學(xué)校
總有學(xué)生會(huì)問(wèn)類(lèi)似的問(wèn)題：你們公司是不是特別看重學(xué)歷和畢業(yè)院校，是不是只招211，985高校的學(xué)生?我第一次聽(tīng)見(jiàn)這些問(wèn)題還好，后來(lái)經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)類(lèi)似問(wèn)題。
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律：?jiǎn)栠@些問(wèn)題的人，一定不是985或者211高校的學(xué)生，而且問(wèn)這些問(wèn)題的人，內(nèi)心又有著無(wú)限的自卑，總是覺(jué)得別人會(huì)看不起自己。
其實(shí)換一個(gè)角度看就會(huì)明白，筆試和面試是為什么?不就是在篩選么?重點(diǎn)大學(xué)已經(jīng)幫助做了一些篩選了，所以某些公司只看學(xué)校也是正常的。關(guān)鍵在于自己有實(shí)力，公司錯(cuò)過(guò)了，是公司的損失。
學(xué)習(xí)能力
還有學(xué)生會(huì)非常強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力，說(shuō)自己最大的優(yōu)勢(shì)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。在所有學(xué)生的簡(jiǎn)歷中，絕大部分的同學(xué)都會(huì)寫(xiě)自己的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，所以這個(gè)不要做為一個(gè)特點(diǎn)。
面試過(guò)程中，一再重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，一般都是能力不行的，當(dāng)自己能力不夠強(qiáng)的時(shí)候，才會(huì)這么強(qiáng)調(diào)自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。聰明一點(diǎn)的學(xué)生，都不這么說(shuō)，他們只需要講述一些例子，讓面試官得出一個(gè)結(jié)論：這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)。
最大的挫折
我經(jīng)常問(wèn)應(yīng)聘者一個(gè)問(wèn)題：你過(guò)去幾年受過(guò)的最大挫折是什么?應(yīng)聘者回答后，我還會(huì)問(wèn)：你是如何走出來(lái)的?這個(gè)時(shí)候的回答千差萬(wàn)別，有的人回答是失戀，有的人回答是親人去世，有的人回答是考試失敗。
我聽(tīng)到最奇葩的一個(gè)回答是：跟室友吵了一架。后來(lái)才知道那個(gè)同學(xué)的經(jīng)歷是，從小別人都讓著她，那次室友沒(méi)有讓著她，打擊很大。一個(gè)人能承受多少委屈，也可能會(huì)取得多大的成績(jī)。其實(shí)后面一個(gè)問(wèn)題的回答更加重要，會(huì)反映出一個(gè)人的做事方式，一個(gè)人是否足夠陽(yáng)光。
小清高
技術(shù)比較牛、條件比較好的人，一般都有點(diǎn)小清高。有時(shí)候不愿意參加宣講會(huì)，有的甚至連筆試都懶得去。其實(shí)這種學(xué)生容易失去一些機(jī)會(huì)，而且在面試過(guò)程中，容易掛掉。從整體來(lái)看，現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng)，每個(gè)公司都重視人才，但一定不是這個(gè)時(shí)候。
因此，開(kāi)始的時(shí)候還是低調(diào)、主動(dòng)一些比較好。發(fā)offer之前，主動(dòng)權(quán)在公司，一旦你拿到了offer，主動(dòng)權(quán)就在你了，你可以談條件，公司這時(shí)候才會(huì)真正重視你這個(gè)人才。
關(guān)于簡(jiǎn)歷
很多公司面試，其實(shí)沒(méi)有筆試環(huán)節(jié)，大多是通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選，然后通知面試。一些同學(xué)希望自己的簡(jiǎn)歷脫穎而出，搞得很特別，出發(fā)點(diǎn)不錯(cuò)，但經(jīng)常適得其反。因?yàn)槟悴恢烂嬖嚬偈鞘裁葱愿?，你搞得花花綠綠，有人覺(jué)得漂亮，也可能有人覺(jué)得太浮躁。
如果你條件還可以，簡(jiǎn)歷格式還是普通一點(diǎn)比較好，不要?jiǎng)ψ咂h。也不要用招聘網(wǎng)站上模版一樣格式的簡(jiǎn)歷，很容易被忽略掉的。比較好的簡(jiǎn)歷，不求高端大氣上檔次，但求低調(diào)奢華有內(nèi)涵。建議不要有表格，用word寫(xiě)個(gè)兩頁(yè)比較合適。
內(nèi)容方面也有要考慮的地方，有大面上的介紹，還要有重點(diǎn)的描述。把一些關(guān)鍵詞放進(jìn)去，否則搜索篩選簡(jiǎn)歷不會(huì)進(jìn)入視線。然后重點(diǎn)介紹自己最擅長(zhǎng)的部分，一定是最擅長(zhǎng)的，因?yàn)槊嬖嚬僖欢〞?huì)問(wèn)簡(jiǎn)歷上的相關(guān)問(wèn)題。
如果做好了，簡(jiǎn)歷可以做為一個(gè)鉤子，引導(dǎo)面試官問(wèn)你一些問(wèn)題，你要是準(zhǔn)備好了答案，在答案中再準(zhǔn)備一個(gè)鉤子，讓面試官問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題……
還有一個(gè)最關(guān)鍵點(diǎn)，針對(duì)你要面試的公司做簡(jiǎn)歷修改。一般公司都有崗位描述，他們需要什么樣的技能，你就重點(diǎn)描述什么樣的技能。不要所有公司投遞的簡(jiǎn)歷都是一樣的。
穿著禮儀
面試儀表其實(shí)沒(méi)那么重要。如果你平時(shí)就很正式，那就穿的正式，如果你平時(shí)從沒(méi)有穿過(guò)西服，面試時(shí)穿一件西服，也會(huì)覺(jué)得特別別扭。在互聯(lián)網(wǎng)公司面試，穿著并不重要，反而穿得太正式了，會(huì)顯得另類(lèi)。
以前有一個(gè)典故，說(shuō)微軟穿著很隨意，都是牛仔褲+T恤，IBM穿著很講究，西裝革履，一次微軟和IBM的人約了一個(gè)會(huì)議，大家都考慮對(duì)方的感受，最后開(kāi)會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)微軟的人都穿著西裝，IBM的人都穿著T恤。(其他需要正式點(diǎn)的行業(yè)，還是穿正裝，比如保險(xiǎn)銀行業(yè)、法律相關(guān)的)
一般不要濃妝艷抹，當(dāng)然打扮得特別漂亮的，也有好處，就算實(shí)力不行，也有機(jī)會(huì)過(guò)初試。以前初試官偶爾把美女放過(guò)來(lái)給我終試，評(píng)語(yǔ)是：面試辛苦，放松一下：)。
最好的禮儀，其實(shí)是多說(shuō)幾句公司的好話，稱(chēng)贊公司有多么好，自己對(duì)公司多向往什么的，面試官一般都覺(jué)得受用。
了解公司
還有的同學(xué)，除了準(zhǔn)備點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題以外，其他的一概沒(méi)有準(zhǔn)備。不知道公司背景，不清楚公司業(yè)務(wù)，然后嘴上還會(huì)說(shuō)，對(duì)這個(gè)公司非常感興趣，非常希望加入這個(gè)公司……這種人很容易就被刷掉了。其實(shí)花半個(gè)小時(shí)去了解公司背景和主要業(yè)務(wù)，哪怕只看一些新聞，也會(huì)增加面試官的好感。
如果希望加入一家公司，建議去多用這個(gè)公司的產(chǎn)品，關(guān)注公司所在的行業(yè)，經(jīng)常看看這個(gè)公司的新聞，想辦法去認(rèn)識(shí)一下公司內(nèi)部的人，了解一些情況。沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人怎么辦?現(xiàn)在微博、微信這么發(fā)達(dá)，甚至還有陌陌、來(lái)往，你還找不到人么?
帶三樣?xùn)|西
面試的時(shí)候，記得帶三樣?xùn)|西：一份簡(jiǎn)歷，白紙、和筆。
簡(jiǎn)歷一定要準(zhǔn)備一份，原因很多。阿里是要求所有面試線上化，所以一般都不給面試官簡(jiǎn)歷，造成面試官必須用電腦看，電子版哪有紙質(zhì)版舒服啊;有可能是兩個(gè)面試官，但他們只準(zhǔn)備了一份簡(jiǎn)歷;還有可能助理忘記打印簡(jiǎn)歷給面試官了，很多面試官都是被安排面試的，如果助理不得力，簡(jiǎn)歷也要自己打印。自己準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷，可以讓面試官有個(gè)好印象。
白紙和筆，都是在面試過(guò)程中可以幫助自己的。我面試過(guò)很多學(xué)生，當(dāng)我要求他們描述某個(gè)項(xiàng)目或者算法時(shí)，他們用手勢(shì)比劃半天，有的同學(xué)把我手上的筆和紙拿過(guò)去，讓我只好眼巴巴看著。
另外，用筆來(lái)畫(huà)項(xiàng)目流程圖或者技術(shù)框架，比用語(yǔ)言描述更加形象。畫(huà)完之后，還可以把白紙一起交給面試官，嘿嘿，保證面試官對(duì)你印象深刻。
談薪資
談薪水是個(gè)有點(diǎn)敏感的話題。一般都是在最后HR來(lái)跟你談的，但不保準(zhǔn)面試過(guò)程中有些面試官會(huì)主動(dòng)的問(wèn)。
有次我問(wèn)學(xué)生薪水期望時(shí)，有學(xué)生傻傻的回答說(shuō)：不是最后才談么，怎么現(xiàn)在就談了?我當(dāng)時(shí)就想，我想什么時(shí)候談就什么時(shí)候談你管得著么?談薪水，最標(biāo)準(zhǔn)最討巧的回答是類(lèi)似這樣的：薪水是很重要，但我更看重這個(gè)機(jī)會(huì)，只要薪資差不多就好了。
每個(gè)公司都有自己的薪資體系，不會(huì)因?yàn)槟愕囊蠖龆喽嗌伲膊粫?huì)因?yàn)槟悴灰蠖鴾p少太多。在面試過(guò)程中，如果你已經(jīng)有了其他公司給你offer，你可以委婉的表達(dá)一起別的公司給的offer是多少，如果這個(gè)公司很想讓你過(guò)來(lái)，薪資方面一定會(huì)考慮的。
而且一旦到了最后談薪資的時(shí)候，你可以明確提出自己的要求，這個(gè)時(shí)候是HR談了，公司已經(jīng)確定要給你offer，HR不會(huì)輕易的否決你的面試結(jié)果，所以可以大膽的談。
不知道
面試的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)情況，不知道該如何回答面試官的問(wèn)題。我見(jiàn)過(guò)好多學(xué)生，遇到問(wèn)題不知道，連忙回答說(shuō)：我以前學(xué)過(guò)但是忘了，我再看看書(shū)就完全知道了。這種讓面試官很無(wú)語(yǔ)，所有的問(wèn)題都是這樣啊，看看書(shū)都知道了。最好的方式，就是望著面試官傻笑說(shuō)：不好意思啊，我不知道該怎么回答，確實(shí)不知道。
正常情況下，面試官的問(wèn)題一定有一些是面試者回答不上來(lái)的，有時(shí)候面試官是故意在這么做，顯得自己比較牛逼，打壓一下面試者的預(yù)期。否則后面offer沒(méi)法談了。但在面試過(guò)程中，應(yīng)該表現(xiàn)出足夠的自信，答不出來(lái)也沒(méi)有關(guān)系;當(dāng)然也不要傲慢，否則搞得面試官心情不好就麻煩了。