企業(yè)管理應(yīng)該有中國模式
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價(jià)值中國
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張正平
- 更新日期
2013-12-24
在目前世界上的企業(yè)管理模式中，有兩大成功的流派，那就是美國模式和日本模式。日本在二戰(zhàn)戰(zhàn)敗以后，經(jīng)濟(jì)奇跡般崛起，令世人注目，于是出現(xiàn)了研究日本經(jīng)濟(jì)成功奧秘的熱潮。美國人放下架子，"拜徒為師"，躬請日本企業(yè)家赴美"傳經(jīng)布道"，并極力探索日本人成功的秘密。經(jīng)過一番探討研究，美歐學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn)，日本經(jīng)濟(jì)的奇跡來自于旺盛的企業(yè)活力；企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理；而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)文化；企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理思想，日本企業(yè)文化是中國傳統(tǒng)文化，特別是儒家思想與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的；因此，儒家思想是日本企業(yè)管理成功的動(dòng)力因素。
這不得不引起我們的反思，中國的儒家思想在日本獲得了發(fā)揚(yáng)光大，成為日本企業(yè)管理的核心思想，推動(dòng)日本企業(yè)的快速崛起。相反，中國做為中國傳統(tǒng)文化的“原產(chǎn)國”，卻一直在思索著管理模式，還沒有有效的管理模式，管理模式的完善與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之間的矛盾顯著，成為制約當(dāng)前中國企業(yè)健康快速持續(xù)發(fā)展的重大拌腳石。
日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價(jià)值因素，如中國儒家的講求"和"的哲學(xué)觀念，重視集體主義、重視人際關(guān)系等，但同時(shí)又克服了儒家思想中只強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性而忽視人的個(gè)人主體性的弊端，所以，日本企業(yè)對儒家思想的吸收，實(shí)質(zhì)上是一種嫁接，即將儒家思想原體系打破，對構(gòu)成要素進(jìn)行分解，揚(yáng)長避短，將儒家思想精華與西方強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性與自主性的人文精神相結(jié)合。這種的結(jié)合，不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核，而且更重要的是儒學(xué)可扎根于市場經(jīng)濟(jì)的土壤中，以發(fā)揚(yáng)其超越性追求的優(yōu)勢。
同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，日本的模式也受到了考驗(yàn)，上世紀(jì)80年代后日本經(jīng)濟(jì)增長明顯趨緩，也是因日本的管理模式未能有效地實(shí)施“權(quán)變”。日本企業(yè)管理模式存在著僵化和要素流動(dòng)緩慢的局限性。如在人事制度和工資制度上，日本企業(yè)實(shí)行終身雇傭制和年功序列制，雖有利于員工的穩(wěn)定和長期發(fā)展，但卻妨礙了員工之間能力的發(fā)揮和競爭，不利于大規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新。更重要的是，在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，終身雇傭制的傳統(tǒng)和經(jīng)營思想妨礙了企業(yè)通過裁員等手段進(jìn)行財(cái)務(wù)改善和組織重構(gòu)，降低了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)和衰退的能力。在決策和意見交流方式上，日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)集體決策和意見一致，決策過程緩慢。雖然決策一旦確定，執(zhí)行較順利，但卻難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)下瞬息萬變的市場環(huán)境。
我們的管理，在改革開放后受到西方文化的強(qiáng)烈沖擊，激進(jìn)派崇洋媚外，保守派固步自封，兩者未能有效結(jié)合，未能互相從實(shí)際出發(fā)共同探索，形成發(fā)展的合力。相反，在發(fā)展過程中，不同的認(rèn)識，相互指責(zé)，互不相讓，內(nèi)耗嚴(yán)重?！皟?nèi)耗”才是管理的致命所在。如何將中國傳統(tǒng)文化與西方管理思想有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造出適合中國國情的管理模式，這才是我們管理出路的重點(diǎn)所在。
中國古代管理思想的主要特點(diǎn)
中國以農(nóng)耕文化為基點(diǎn)，流動(dòng)性小，易產(chǎn)生宗族關(guān)系，形成強(qiáng)烈的地理依賴性，靠宗法規(guī)范。在管理制度上，以**式、集權(quán)式管理為主；以人治為特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集體主義，絕對服從，有“三綱五?！保蛔⒅亟袒?，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)治，不太強(qiáng)調(diào)社會(huì)物質(zhì)文明發(fā)展。中國由于佛教文化、儒家文化和統(tǒng)治者思想互相作用，而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的所謂封建思想。從本質(zhì)上看，中國管理文化強(qiáng)調(diào)人性，其優(yōu)點(diǎn)在于統(tǒng)御人心，有利于集眾人之力，發(fā)揮組織集體優(yōu)勢，提高組織管理效率。管理的本質(zhì)在于借力。但許多封建管理思想又阻礙人們的創(chuàng)新精神，使被管理者產(chǎn)生強(qiáng)烈的奴役性格和服從感。這又不利于組織、管理的進(jìn)步。
西方管理思想特點(diǎn)
以游牧文化為基點(diǎn)，遷徙性、流動(dòng)性大，難以形成宗教宗法關(guān)系，因此舉法制來規(guī)范人們的行為。在制度上，采用分權(quán)，有助于防止腐敗，防止產(chǎn)生金字塔式官僚低效管理。西方管理制度中法律較健全，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，民主自由，有利于創(chuàng)新思想的發(fā)揮，但不利于集中個(gè)人主義，效忠于組織，有時(shí)較難形成組織整合力。管理方式上采用制度化、法制化的管理，強(qiáng)調(diào)管理理性化，注重用科學(xué)的方法和手段，注重社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展。
我們要綜合中西管理思想的優(yōu)點(diǎn)和長處。一頭盯著較理性的西方先進(jìn)管理思想及手段，一頭盯著較天性的中國古代管理思想、文化傳統(tǒng)。理性的管理包括科學(xué)的管理手段方法及制衡約束的組織制度，天性的管理包括西方的民主自由思想及中國儒家的統(tǒng)御思想觀念。
日本企業(yè)管理的成功正好說明了這一點(diǎn)。當(dāng)代日本的管理將美國等西方國家的理性與日本的民族歷史、傳統(tǒng)文化融合在一體，形成了獨(dú)特的日本式現(xiàn)代管理模式，并取得了巨大的成功?？梢哉f，日本管理模式是典型的“天性+理性”式管理，是兩者的完美結(jié)合，從而也產(chǎn)生了極高的管理效率。日本的經(jīng)驗(yàn)說明，民族管理文化對現(xiàn)代管理的形成具有重要的影響和作用。同時(shí)也說明，一個(gè)國家要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，不能只依靠引進(jìn)外來的經(jīng)驗(yàn)，還必須繼承本國的文化遺產(chǎn)，走與民族歷史、傳統(tǒng)文化相結(jié)合的道路，日本人曾自豪地說“我們的管理是把美國的管理科學(xué)和東方的儒家思想結(jié)合起來了”。
總之，管理無定式。管理模式有其政治、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境的適應(yīng)性。從中國的實(shí)際出發(fā)，發(fā)揚(yáng)中國古代優(yōu)秀的人性及集體精神，汲取西方的制度化、科學(xué)化及創(chuàng)新精神，將兩者有效結(jié)合，這才是我們的管理出路。