招聘官如何在虛擬世界構(gòu)建關(guān)系
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中人網(wǎng)
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- 更新日期
2013-11-19
相信很多招聘官都喜歡當(dāng)下的招聘形式，至少我是如此。當(dāng)撥出電話邀約后，我總是抱著那種期待的心情等待候選人來面試。這里面有好奇的成分在，畢竟他將是一個全新的個體，但是我也期望他能感覺到被歡迎，我們相互之間能建立聯(lián)系，無論最終他是否能成為我的同事?？墒乾F(xiàn)在，事情開始起變化了。技術(shù)的進步讓招聘的地圖開始無限擴大，通過網(wǎng)絡(luò)，我可以馬上聯(lián)系到候選人，甚至不需要見到他本人。我對關(guān)系的概念被徹底顛覆了。
以前是碰面，握下手，閑聊幾句，很快就能將陌生尷尬的局面轉(zhuǎn)化成長期互動的關(guān)系。現(xiàn)在借助社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)，我們甚至不需要見面就能相互溝通，并確立真實的關(guān)系。虛擬世界里人與人之間的關(guān)系和現(xiàn)實生活中并無太多差異，即便沒有面對面，同樣也需要建立相互信任，尋找到共同的興趣。這不僅僅是微博上的互粉，能看到對方每日更新的動態(tài)，而是成為真正的朋友——我知道他孩子的名字、生日以及所有一個朋友應(yīng)該了解的。
別說這不可能。我就有朋友創(chuàng)建了一個微信公共平臺，這個公共平臺所有的內(nèi)容都是由其它未曾謀面的人提供的，他們自發(fā)地參與到內(nèi)容的創(chuàng)作及會員的維護當(dāng)中去，僅僅因為這個共同的興趣，雖然彼此間并沒有見過面，這些主創(chuàng)人員現(xiàn)在已經(jīng)成為了非常要好的朋友。
作為招聘官和人才開發(fā)者，我們工作的本質(zhì)是建立關(guān)系，但是現(xiàn)在我們的日常工作卻越來越多是在線上完成的。而今的候選人大部分時間也都泡在網(wǎng)上，他們同樣期望通過這種渠道與未來的雇主建立聯(lián)系。于是，招聘官所面臨的挑戰(zhàn)將是如何與他們建立強有力的在線關(guān)系。在這里，我想給大家提供一些建議，幫助大家如何在虛擬的世界里建立真實的關(guān)系。
1）是個人的。有的人在微博上的亮相是以公司的名義，但事實上，如果以個人的名義與候選人建立聯(lián)系或許更佳。自我公開是很好的一種方式，特別是在專業(yè)領(lǐng)域建立關(guān)系的時候。如果在你的資料里，他能了解到你喜歡貓或狗，你喜歡足球以及你所喜歡的球隊，抑或你喜歡烹調(diào)……這樣你們之間就很容易建立聯(lián)系。個人化能讓你們之間的聯(lián)系保持很長一段時間，并且容易推到你們之間的阻礙和猶疑。
2）是有益的。一個微小的、意想不到的友善舉動，能成為虛擬關(guān)系里堅實的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實生活里，它可能是幫忙開一下門、訂一下午餐，甚至不需要你花一毛錢。而在虛擬世界里，你可能是幫助其進行一下調(diào)查、轉(zhuǎn)發(fā)或評論一下微博、贈送一下積分等等。有益，但也是真誠的。
3）富媒體。運用富媒體，如張貼圖片或視頻，取代文本信息，可以幫助你和你的受眾之間建立情感聯(lián)系。這更加展示你的真實性，與你的網(wǎng)絡(luò)建立更深的聯(lián)系。
4）是你自己。就像在現(xiàn)實生活中，你的在線角色也不可能面向所有人。誠實和透明度將被得到贊賞。
5）始終如一。運用社交媒體招聘是一段旅程，不是目的地。有很多招聘官只是在社交媒體上更新了工作信息，你想知道為什么他們沒有成功么？你不可能不需要招聘時就從聯(lián)系者哪里消失，等到要招聘時就重新出現(xiàn)了。你的目標(biāo)是一直呆在他們的視野里，當(dāng)他們意識到現(xiàn)在是時候改變他的職業(yè)生涯了，你就是最先跳進他們腦海里的那個答案。
6）約定。盡管微博的狀態(tài)更新將你和你的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，他們沒有能力將某人一對一的聯(lián)系起來。直接、個人化的約定，是基于信任、誠實、開放上建立的關(guān)系的基礎(chǔ)工作。相互融合你的網(wǎng)絡(luò)在一個單獨的層次，而不是一個集合的。作為招聘官，你將必須邀請直接、個人化的交流。如果微博上有人發(fā)布關(guān)于貓的文章，你可以評論或轉(zhuǎn)發(fā)。如果只是說，“你在尋找新的工作機會嗎？來這里申請吧！”關(guān)系不會有任何進展。
隨著技術(shù)的提升，人們越來越習(xí)慣于建立虛擬的關(guān)系，招聘官也需要去掌握與他們有效建立關(guān)系的技巧。習(xí)慣了線下，轉(zhuǎn)換到線上，面對瞬息萬變的技術(shù)，對于每個人來說都不容易，但是如果能將線下關(guān)系建立的技巧運用到線上，你一樣可以開發(fā)你的虛擬網(wǎng)絡(luò)，讓它填充著有價值的關(guān)系。