好的企業(yè)大學(xué)是什么樣的？
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2013-10-31
“企業(yè)大學(xué)的定位和傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)中心有很大的不同，培訓(xùn)中心更專(zhuān)注于企業(yè)實(shí)際需求，而企業(yè)大學(xué)則是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸，它的功能、作用是培訓(xùn)中心無(wú)法承擔(dān)的?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)海外教育學(xué)院副院長(zhǎng)、企業(yè)大學(xué)研訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人谷來(lái)豐對(duì)《企業(yè)觀察報(bào)》記者說(shuō)。
企業(yè)大學(xué)≠培訓(xùn)中心
上海交大海外教育學(xué)院2012年推出“中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)排行榜”，通過(guò)研究和排行榜活動(dòng)，谷來(lái)豐認(rèn)為，企業(yè)大學(xué)從形式和定位上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是企業(yè)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的機(jī)構(gòu)，它集多種功能于一身，即人員培訓(xùn)、人才發(fā)展、知識(shí)管理、產(chǎn)業(yè)和技術(shù)研究、企業(yè)文化熔煉、變革觸發(fā)、價(jià)值鏈整合等。
他舉例說(shuō)，在“2012年最佳企業(yè)大學(xué)排行榜”中，很多上榜企業(yè)大學(xué)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“培訓(xùn)中心”的外延和內(nèi)涵。如寶鋼人才開(kāi)發(fā)院每年完成15-20項(xiàng)管理研究課題，并通過(guò)課程化、項(xiàng)目化、方案化、成果化四種途徑支撐公司管理變革和戰(zhàn)略推進(jìn)；TCL領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院舉行“戰(zhàn)略推演”，以培訓(xùn)的形式推導(dǎo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。用友大學(xué)推進(jìn)全員行動(dòng)學(xué)習(xí)，這三所學(xué)校所做的事情中，沒(méi)有一件是培訓(xùn)中心能夠完成的。
交大海外教育學(xué)院于2011年推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)大學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：《企業(yè)大學(xué)成熟度模型》。該模型包括了6大模塊、18個(gè)指標(biāo)、60個(gè)要項(xiàng)。6大模塊即6個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目是：戰(zhàn)略契合度、組織協(xié)同度、業(yè)務(wù)完備度、運(yùn)行有力度、職能拓展度、效益彰顯度。
谷來(lái)豐說(shuō)，按照這個(gè)評(píng)估模型，依據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)大學(xué)在前三年中很難獲得好的分?jǐn)?shù)?！?012年最佳企業(yè)大學(xué)排行榜”的上榜企業(yè)，幾乎都是“校齡”在10年以上的企業(yè)大學(xué)。但他也強(qiáng)調(diào)，“校齡”不是評(píng)價(jià)企業(yè)大學(xué)成熟度的決定因素，企業(yè)大學(xué)成長(zhǎng)的快慢，與企業(yè)的重視程度、投入，以及企業(yè)大學(xué)是否由專(zhuān)家掌權(quán)有直接關(guān)系。
戰(zhàn)術(shù)+戰(zhàn)略是理想狀態(tài)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，把企業(yè)大學(xué)打造為企業(yè)人才加油站、服務(wù)于企業(yè)發(fā)展需求是目前很多企業(yè)大學(xué)的主要職能。
中國(guó)啤酒行業(yè)第一所大學(xué)青啤管理學(xué)院，就把學(xué)院的宗旨定位于“成為建設(shè)國(guó)際化大公司的人才加油站”。青啤管理學(xué)院負(fù)責(zé)人、青啤公司副總裁姜宏女士向本報(bào)記者介紹到：“在青啤看來(lái)，員工是企業(yè)的第一資源，如何培養(yǎng)員工不斷提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，是企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)資源中，最具能動(dòng)性、創(chuàng)造性的一個(gè)維度。”青啤于1998年開(kāi)辦了青啤管理學(xué)院，是國(guó)內(nèi)最早成立的企業(yè)大學(xué)之一。
經(jīng)過(guò)10多年的實(shí)踐探索，青啤管理學(xué)院已經(jīng)建立起了從總部、營(yíng)銷(xiāo)、制造中心，到基層單位、班組不同層面的培訓(xùn)體系，設(shè)立了包裝、釀造、QA、動(dòng)力、財(cái)務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商等多個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)校。青島啤酒管理學(xué)院2012年度課程包含18大類(lèi)600余門(mén)。從啤酒釀造到銷(xiāo)售、從通用管理知識(shí)到專(zhuān)業(yè)管理、從一線領(lǐng)導(dǎo)力到高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，都進(jìn)行了分門(mén)別類(lèi)的培訓(xùn)安排。
青啤管理學(xué)院已經(jīng)找準(zhǔn)了自身的清晰定位和實(shí)施路徑。那就是，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，通過(guò)在崗培訓(xùn)、任職資格制度、最佳實(shí)踐交流、管理培訓(xùn)生等一系列管理工具和方法，為全體員工打造一條穩(wěn)健、快速成長(zhǎng)的“綠色通道”。
專(zhuān)家指出，青啤能成為“全球十大穩(wěn)增長(zhǎng)公司”中的唯一一家中國(guó)公司，與它較早進(jìn)行戰(zhàn)略性的人才培養(yǎng)是分不開(kāi)的。
“企業(yè)大學(xué)不僅應(yīng)是企業(yè)人才加油站，還應(yīng)是企業(yè)創(chuàng)新與變革的發(fā)源地，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的引擎?！北本┐髮W(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院研究部副主任張維智說(shuō)。他指出，企業(yè)大學(xué)應(yīng)是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略意義結(jié)合的產(chǎn)物。
在國(guó)內(nèi)，企業(yè)大學(xué)首先是為企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)服務(wù)，首先要培養(yǎng)解決問(wèn)題的高手，提高企業(yè)人員解決問(wèn)題的能力，解決企業(yè)眼前存在的問(wèn)題。企業(yè)大學(xué)就是排難小組、改善小組和創(chuàng)新小組。
最初階段的企業(yè)大學(xué)使企業(yè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題得以解決，但企業(yè)情商和智商沒(méi)有顯著的改變。而通過(guò)把企業(yè)大學(xué)建設(shè)成企業(yè)變革的發(fā)源地，即每個(gè)人都有自身的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，每個(gè)人都成為創(chuàng)新和變革的動(dòng)力源時(shí)，企業(yè)才會(huì)有質(zhì)的飛躍。所以說(shuō)，相對(duì)于最初階段的企業(yè)大學(xué)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)基因重組和突變才是企業(yè)戰(zhàn)略的高級(jí)階段。
對(duì)于為數(shù)眾多的新建企業(yè)大學(xué)來(lái)說(shuō)，如何辦成集文化傳承、知識(shí)創(chuàng)新、前瞻研究、變革管理、價(jià)值鏈整合等功能于一體的企業(yè)大學(xué)，是目前要面臨的挑戰(zhàn)。