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社會(huì)化招聘的思考:招聘是一場(chǎng)相親
    我之前所在公司是一家廣告公司,當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)企劃部,需要招一個(gè)文案策劃的新人,打打下手,要的很急,給人事提報(bào),半個(gè)月面試一兩個(gè)人,我都不滿意,效率極低。因此,我決定自己來:

1、發(fā)布信息。在大街網(wǎng)(一位前同事跳槽到里面工作,跟我說能招到人,讓我試試。不是植入),免費(fèi)發(fā)布職位信息,把職位描述和要求寫的比較有趣味(以前是人事根據(jù)常規(guī)來寫),在兩三天的時(shí)間收到了幾百份簡(jiǎn)歷。

2、篩選簡(jiǎn)歷。我親自挑選(以前是給人力篩選,我給一些硬的標(biāo)準(zhǔn),但我覺得很多重要的細(xì)節(jié)信息會(huì)在初篩中被忽視)。大街網(wǎng)的有效簡(jiǎn)歷比例挺高,因?yàn)樗麄儠?huì)根據(jù)崗位要求的關(guān)鍵字給求職者發(fā)送職位信息,而且同學(xué)之間可以相互看到彼此關(guān)注那些公司和職位,傳播面更大;還可以彼此評(píng)價(jià),這樣信息維度也變豐富了。

3、面試。我從簡(jiǎn)歷中選了大概十來個(gè)人,讓前臺(tái)通知面試(以前是給人力,但前臺(tái)MM的聲音比較甜美,嘿嘿,你們懂得)。中間有一個(gè)插曲,有個(gè)小男生本來簡(jiǎn)歷沒吸引我,但他主動(dòng)和我勾搭,在關(guān)注之后提問,表達(dá)態(tài)度,懇請(qǐng)面試機(jī)會(huì)等等,我就給了一個(gè)面試機(jī)會(huì)。面試來了10個(gè)人,面試到達(dá)率也挺高(據(jù)我了解,很多時(shí)候電話約面試,很多人不來,不知道神馬情況,難道是聲音不夠甜美?),我進(jìn)行了集體面試,玩了兩個(gè)互動(dòng)游戲,結(jié)束后布置筆試題回家做。

4、選定。綜合評(píng)定后,最后在10個(gè)人中選中了兩個(gè)人,那個(gè)小男生和另一個(gè)女生,最后我選擇了小男生,原因是他的主動(dòng)的態(tài)度。

5、效果。整個(gè)過程只用了四天,沒花任何預(yù)算?,F(xiàn)在這個(gè)小男生工作一年多,非常積極主動(dòng),學(xué)習(xí)提升也很快,得到公司上上下下所有同事的認(rèn)可。

    從上面的案例看,招聘流程沒有變,但每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。

    一、平臺(tái):合適的信息渠道很重要
    在傳播效率和精準(zhǔn)度上,傳統(tǒng)平臺(tái)廣泛零散,社會(huì)化平臺(tái)細(xì)分集中。我之前在socialbeta上看到有一篇文章,大意是找不同類型的人要去不同的平臺(tái)。在SocialBeta深圳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),嘉賓@方雨007 分享電商招人心得:招文案和微博專員上豆瓣,招客服上58,招技術(shù)上落伍者和中國站長站,找兼職寫手上豬八戒,找淘寶店長上派代和馬伯樂,招美工上藍(lán)色理想,招電商總監(jiān)用微博搜索,招CEO就多參加電商行業(yè)大會(huì),招聘高層上獵頭網(wǎng)、優(yōu)仕、linkdin.像網(wǎng)絡(luò)推廣攬客一樣,換位思考,抓住用戶行為軌跡,目標(biāo)人群在哪里,你就鎖定哪里!

    當(dāng)時(shí)我想找的是剛畢業(yè)的大學(xué)生,而正好大街網(wǎng)主要的精力放在拓展高校上,所以我選擇了這個(gè)平臺(tái)。
打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?,這好比以前相親都是去參加線下相親會(huì)和單身趴體,后來線上平臺(tái)有了世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng),但現(xiàn)在真正更主流都是社會(huì)化的平臺(tái),微博,微信,陌陌等,自己搜尋,自己判斷。同時(shí),由于社會(huì)化的平臺(tái)的社區(qū)特征,相親的時(shí)候,找不同的類型的人,要去不同的合適的平臺(tái)和渠道,好比如果你要找愛旅游的妹子,就去沙漠去草原;如果你要找愛購物、愛打扮的妹子,就去星光天地;如果你要找狂野妖艷的,就去酒吧;如果要找愛學(xué)習(xí)的,就去新東方;如果你要找廚藝好的,也去新東方:)當(dāng)然,如果你想出名,你可以上非誠勿擾,不過貌似招聘也可以,那就是非你莫屬!

    二、互動(dòng):相互交流在招聘中非常的重要,特別在前期傳統(tǒng)招聘過程中,企業(yè)和應(yīng)聘者之間的信息傳遞是靜態(tài)的,單向的。企業(yè)花錢坐等簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘者投完簡(jiǎn)歷坐等面試通知。在案例中,被選中的小男生就是因?yàn)榉e極和我在線交流,獲得了面試的機(jī)會(huì),最后還獲得了職位,雙方很都很滿意。還是拿相親打比方,前者是拿著照片相親,看著對(duì)眼,見面就傻了,就算見面還不錯(cuò),一交流就傻了;后者是一開始大家就嘗試著交流,覺得合適再見面,見面還不錯(cuò)基本上就靠譜了。
    
    三、效率:信息的流動(dòng)、立體和透明化能提高匹配度
    以前,應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)實(shí)力的判斷只能看本身知名度和廣告的大小,有的企業(yè)簡(jiǎn)歷來得雪花一般,HR眼睛都挑花,有的企業(yè)寥寥無幾,干瞪眼著急。但有社會(huì)化的平臺(tái),信息發(fā)布和獲取的門檻變低了,信息流動(dòng)的速度變快了,大家獲取信息的渠道變得非常豐富,有微博,有人人,有各種社會(huì)化平臺(tái),找人不難,人找你也變的容易。要知道,林子大了,才會(huì)什么鳥都有!
企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的了解也是單維度的,就是簡(jiǎn)歷。據(jù)說現(xiàn)在應(yīng)屆生10個(gè)人就有7個(gè)說自己當(dāng)過學(xué)生會(huì)主席。你怎么甄別?但是,在社會(huì)化媒體的時(shí)代,信息的呈現(xiàn)的密度和豐富度也變強(qiáng)了,人與人之間的鏈接度變深了,使得企業(yè)和應(yīng)聘者雙方的認(rèn)知很清晰。因此,很多企業(yè)要求求職者提供微博。這讓我想起了互聯(lián)網(wǎng)女皇,KPCB的Mary Meeker在2013互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中的一句話:1993年,在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道你是一條狗;2013年,在互聯(lián)網(wǎng)上,每個(gè)人都知道你是一條狗。更重要的是,彼此都有第三方評(píng)價(jià),這點(diǎn)非常的重要,光你自己說自己好不行,得別人也說你好。群眾的眼睛可是雪亮的!相親也如此,要從對(duì)方平時(shí)在社會(huì)化媒體上的言行,從對(duì)方身邊人的評(píng)價(jià)等多個(gè)角度去做判斷。不要被騙上床了再后悔,除非你是有意的。

    四、參與:人人都是HR
    在案例的整個(gè)招聘過程中,除了最后入職,都沒有用到公司的HR.但過程非常順利,結(jié)果非常滿意。只要你愿意,你就可以成為HR,至少在招聘這個(gè)環(huán)節(jié),你可以輕松的勝任。這樣的例子也很多:比如騰訊的周錦增,通過QQ群、微群等方式,幫助 650 人投遞簡(jiǎn)歷到阿里巴巴集團(tuán),其中 43 人成功。加 入了阿里巴巴;還大概幫助 160 人投遞簡(jiǎn)歷到盛大網(wǎng)絡(luò),其中 1 人進(jìn)入了盛大網(wǎng)絡(luò)。而他本人,由于良好的個(gè)人品牌,所以一直被大企業(yè)關(guān)注,繼阿里、盛大之后,目前進(jìn)入騰訊從事社交廣告高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營工作。
華藝百創(chuàng)傳媒總裁杜子建較早就嘗試在微博上招人:「微招聘」:這次,只招聘身體不便、只能在家的兼職人員,最好有殘疾證的。20人,沒別的要求,只要求會(huì)寫微博,能打字即可。有意向的,可以加這個(gè)QQ.每次只接納20個(gè)。

     微博發(fā)布后,三天之內(nèi)即有上百人報(bào)名,最終成功選拔出20人,杜子建對(duì)這個(gè)結(jié)果表示滿意。
因此,我覺得“人人獵頭”這個(gè)平臺(tái)的名字取得的真好,把社會(huì)化的特點(diǎn)展現(xiàn)無余,那就是人人參與的力量。
藍(lán)色光標(biāo)社會(huì)化營銷事業(yè)部負(fù)責(zé)人羅敏有個(gè)說法:所謂社會(huì)化,無外乎兩件事情:就是基于個(gè)人生存的個(gè)人需求,再加上個(gè)人和這個(gè)社會(huì)互動(dòng)時(shí)的需求。你有找工作的需求,別人也有找人的需求,同時(shí),人與人之間有著或公開,或隱秘,或強(qiáng)或弱的聯(lián)系。需求鏈接在一起,齊活了。用相親來做比喻,人人都是媒婆,你身邊的每個(gè)人都是可能為你帶來另一半;你的引薦,也可能成就一段完美婚姻。

    六、費(fèi)用:零成本
    在成本上,傳統(tǒng)招聘如51job、中華英才網(wǎng)等是收費(fèi)的,但社會(huì)化媒體和自媒體平臺(tái)大部分是免費(fèi)的。 這一點(diǎn),也體現(xiàn)充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的特點(diǎn)。

    最后的體會(huì)是,在招聘中雙方都要主動(dòng)一點(diǎn),再主動(dòng)一點(diǎn)。
案例中的小男孩就是因?yàn)橹鲃?dòng),打動(dòng)了我,最后獲得工作。我發(fā)現(xiàn)在找工作的過程中,那些善于做功課,積極主動(dòng)爭(zhēng)取的人,往往很受企業(yè)喜歡。

   
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