請(qǐng)注意 一流公司的面試經(jīng)
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面試寶典
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中國(guó)人才網(wǎng)
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- 更新日期
2013-07-25
如果有一天你醒來(lái)，突然發(fā)現(xiàn)你枕邊放著三封Offer(錄取信)，分別來(lái)自世界上最好的投資銀行、最好的咨詢公司和最好的跨國(guó)公司，你的心情會(huì)是怎么樣的？
張銳為北京大學(xué)法學(xué)院、中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心雙學(xué)士，北京大學(xué)國(guó)際金融法碩士，去年他同時(shí)被摩根斯坦利公司、麥肯錫和寶潔公司錄取。他的這本書(shū)是一本誠(chéng)肯而實(shí)用的書(shū)。對(duì)于那些和作者有著同樣夢(mèng)想與追求的年輕人，對(duì)于那些想要在投資界與國(guó)際資本市場(chǎng)中一展身手的年輕人，本書(shū)將教給我們寶貴的技巧。
面試的最高認(rèn)識(shí)
把面試看成是一場(chǎng)難得的對(duì)話，一個(gè)和杰出職場(chǎng)人士平等交流的理想機(jī)會(huì)。
咬文嚼字有時(shí)往往能夠給人帶來(lái)許多有趣的啟發(fā)，比方說(shuō)讓我們來(lái)琢磨琢磨“面試”這個(gè)詞。從科舉應(yīng)試，到金鑾殿試，盡管我們偉大的中華考試文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，“面試”這個(gè)詞看上去卻像是個(gè)舶來(lái)品―――面試，顧名思義，當(dāng)面的考試。似乎在引進(jìn)這個(gè)詞的語(yǔ)言學(xué)家那里，面試就已經(jīng)被定性為一種測(cè)試，因此不是面聊、面看、面笑。而測(cè)試，我們知道，它好像總是會(huì)讓人緊張、手心出汗、心跳加速的……
反過(guò)頭來(lái)看英語(yǔ)中的“面試”―――
interview，卻似乎沒(méi)有沾上任何和“考試”相關(guān)聯(lián)的味道。除了面試之外，interview包括的意思還有：會(huì)見(jiàn)、采訪。其令人緊張的程度怎么看也比不上考試。如果我們把interview這個(gè)詞拆開(kāi)，也不過(guò)是inter和view，直接翻譯成中文最多是“大家互相瞅瞅”的意思。
也許詞語(yǔ)的意思會(huì)隨著人們生活的發(fā)展而變化，就好像今天有人說(shuō)請(qǐng)你“吃飯”，但通常你可能根本不會(huì)吃到一粒米飯，但是還是沒(méi)人肯說(shuō)是請(qǐng)你“吃菜”。那么，“面試”發(fā)展到了今天，除了“考試”的意思，還可以被理解成什么呢？
有人說(shuō)面試就是一場(chǎng)推銷：你向面試官花言巧語(yǔ)地推銷自己，試圖從他那兒拿到作為訂單的工作合同。
有人說(shuō)面試就是一場(chǎng)談判：大家坐在桌子兩端，唇槍舌劍，你來(lái)我往。談判的目的就是要說(shuō)服面試官，不雇傭你，將會(huì)是他們最大的損失。
也有人說(shuō)面試更像是一場(chǎng)戲：平時(shí)只穿牛仔褲的你必須換上西服，西裝革履風(fēng)度翩翩外交辭令地扮演一個(gè)你根本不熟悉的角色。演得好你就有資格繼續(xù)演下去，演得不好你就別想有人捧你讓你紅。
還有人說(shuō)面試就是一場(chǎng)審判：面試官就是審判官，他的決定掌握著你命運(yùn)的轉(zhuǎn)折。你只能為自己作出無(wú)力的辯護(hù)，其他的都只能交給你上輩子積的德和你上星期在臥佛寺捐的香火(臥佛寺，因?yàn)椤芭P佛”諧音offer，據(jù)說(shuō)求offer必應(yīng)，于是成為北京地區(qū)香火最盛的寺廟之一)。
還有人說(shuō)……
眾說(shuō)紛紜，不由讓我想起了一樁著名的禪門(mén)公案。兩僧打坐，甲僧對(duì)乙僧說(shuō)，我看你像狗糞。乙僧對(duì)甲僧說(shuō)，我看你像尊佛。禪師說(shuō)，乙僧心中是佛，看別人也是佛；甲僧心中是狗糞，看別人也是狗糞。
在我看來(lái)，你怎么看面試，恐怕也決定了你在面試中的感受如何。如果你進(jìn)入面試屋的時(shí)候，心里想著的是進(jìn)入考場(chǎng)、談判場(chǎng)、戲場(chǎng)或者審判室，你的心情想必也難以愉快而輕松，你臉上的微笑也不免會(huì)生硬與干澀。
所以，為什么不把面試看成是一場(chǎng)難得的對(duì)話？試著更多地把自己定位為一個(gè)前來(lái)學(xué)習(xí)人生和工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，而把面試官作為一個(gè)愿意與你分享關(guān)于工作、職業(yè)發(fā)展和人生經(jīng)驗(yàn)的前輩。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，抱著這種心態(tài)，面試壓抑的氣氛在不知不覺(jué)中從一問(wèn)一答，而慢慢地變成了一個(gè)雙向的交流。事實(shí)上，甚至應(yīng)該這么說(shuō)，能夠和杰出的職場(chǎng)人士如此平等、輕易地交流(特別是想到這些人將來(lái)可能會(huì)是你好幾個(gè)級(jí)別以上的老板時(shí))，面試真是再理想不過(guò)的一個(gè)機(jī)會(huì)了。
如何在30分鐘面試中確定勝勢(shì)
一個(gè)常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的―――但是，同樣，法無(wú)定法，任何變數(shù)都會(huì)發(fā)生，掌握常規(guī)和隨機(jī)應(yīng)變并不矛盾―――敲門(mén)，你滿面笑容地進(jìn)去，握手，請(qǐng)坐。然后面試官會(huì)讓你作一個(gè)很短的自我介紹，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了3分鐘，面試算是正式開(kāi)始了。最理想的狀態(tài)，你的面試官的第一個(gè)問(wèn)題是：簡(jiǎn)單地介紹一下你自己吧。正中下懷，于是你開(kāi)始背你寫(xiě)好的稿子，啪啦啪啦啪啦，你最好最多別超過(guò)5分鐘，否則面試官十有八九會(huì)打斷你，他覺(jué)得你背得太熟了。于是，面試開(kāi)始10分鐘后，真正的較量開(kāi)始了。在接下來(lái)的15分鐘之內(nèi)，才是你真正抓住面試官，給他留下決定性印象的時(shí)候。15分鐘之內(nèi)，一問(wèn)一答，能夠有幾個(gè)回合呢？完全取決于你回答問(wèn)題的長(zhǎng)度。你可以一個(gè)問(wèn)題用10分鐘來(lái)回答，另一個(gè)問(wèn)題用5分鐘，這樣你就讓刁鉆的面試官?zèng)]有機(jī)會(huì)問(wèn)你別的問(wèn)題了；你也可以每個(gè)問(wèn)題都用一句話來(lái)回答，這樣你很快就可以讓面試官?gòu)棻M糧絕，沒(méi)有那么多準(zhǔn)備好的問(wèn)題來(lái)問(wèn)你了―――我希望你能看出來(lái)我是在開(kāi)玩笑。
對(duì)你而言，控制時(shí)間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù)，如果前者不是更重要的話。有幾個(gè)重要的原則你必須記?。?br/>
(1)你必須努力掌握對(duì)節(jié)奏的控制權(quán)，而不要把它交給你的面試官。
如果你回答問(wèn)題總是拖沓冗長(zhǎng)、毫無(wú)邏輯也看不出什么時(shí)候能結(jié)束，面試官會(huì)不得不總是打斷你的回答：“我明白你的意思了，那么，下一個(gè)問(wèn)題是……”這種被打斷回答的情況往往會(huì)帶來(lái)緊張，出現(xiàn)幾次，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)清晰的思維和順暢的表達(dá)就這樣被打斷了。所以，千萬(wàn)不要給面試官這種機(jī)會(huì)。通常情況下，只要你把握得當(dāng)，他們也并不會(huì)主動(dòng)地?fù)尅?br/>
然而也有這樣的面試，面試官無(wú)意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)。那么，在這種情況下，你必須保持冷靜，努力地把節(jié)奏感再搶回來(lái)。你可以在面試官突然打斷你的回答，插入一個(gè)問(wèn)題時(shí)，有意識(shí)地保持10秒鐘的沉默，裝作在思索這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是在冷靜，找回自信和節(jié)奏，然后用一種和剛才回答問(wèn)題不同的語(yǔ)速重新開(kāi)始。還有的時(shí)候，當(dāng)你覺(jué)得你是在回答到關(guān)鍵時(shí)刻被打斷的話，不要就此罷休，你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問(wèn)題前，有禮貌地說(shuō)：“在我回答這個(gè)問(wèn)題之前，我覺(jué)得我應(yīng)該對(duì)剛才那個(gè)問(wèn)題的回答補(bǔ)充一點(diǎn)……”然后盡快完成你剛才沒(méi)有機(jī)會(huì)完成的觀點(diǎn)。
(2)永遠(yuǎn)不要在一個(gè)問(wèn)題上糾纏太久。
這15分鐘，或者說(shuō)整個(gè)面試，就是一張你無(wú)法先看到整張?jiān)嚲淼脑囶}，有點(diǎn)像GRE的機(jī)考，更糟糕的是，你實(shí)際上連每道題的分值都不知道。在面試的時(shí)候，你不知道你在努力地向面試官說(shuō)清楚的那個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題究竟能給你增加多少分，而你花了七八分鐘在這個(gè)問(wèn)題上，也可能下一個(gè)問(wèn)題對(duì)你來(lái)說(shuō)既簡(jiǎn)單、分?jǐn)?shù)又多。所以，當(dāng)一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)你很難說(shuō)清的情況時(shí)，不要糾纏太久，簡(jiǎn)單地說(shuō)：“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我想我現(xiàn)在只能說(shuō)出這么多了?！弊屆嬖囅蚰愕南聜€(gè)機(jī)會(huì)走去。
(3)在15分鐘內(nèi)取得盡量多的共識(shí)。
在一般情況下，面試官不是來(lái)尋找一個(gè)永遠(yuǎn)的“持異議者”的。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點(diǎn)、價(jià)值、方法方面的問(wèn)題時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，也許經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)面試官頻頻點(diǎn)頭，或者他面無(wú)表情，甚至搖頭的情況。點(diǎn)頭很大程度上說(shuō)明你們的共識(shí)，而通常，共識(shí)比異議更容易給你的表現(xiàn)加分。
熬過(guò)了這15分鐘后，接下來(lái)是你最后的機(jī)會(huì)了。面試官通常會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有任何問(wèn)題問(wèn)他。永遠(yuǎn)別說(shuō)沒(méi)有，除非他之前告訴你他已經(jīng)決定錄用你了。最后的問(wèn)題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場(chǎng)失敗的面試中挽救回來(lái)。
然而想出一個(gè)