如何真正做到與人溝通
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- 更新日期
2013-01-11
人們經(jīng)常認(rèn)為自己在和對方交流，但實(shí)際上他們并沒有在溝通。他們在唱獨(dú)角戲，而不是在對話。
這種情況在生物學(xué)上的解釋是：當(dāng)我們表達(dá)自己觀點(diǎn)時，身體中期待回報(bào)的荷爾蒙就會更高，自我感覺就會很好。我們說得越多，這種感覺也會越強(qiáng)。當(dāng)我們覺得自己在表達(dá)時得到了回報(bào)，和我們對話的人會有意識、或潛意識中覺得被隔絕、被忽視，被認(rèn)為不重要和被拒絕，他們的體內(nèi)會產(chǎn)生一種和身體疼痛一樣的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)。
請記住你以前沒注意到的部分。
停止做以下事
1.假設(shè)別人見你所見、感你所感、想你所想，因?yàn)槭聦?shí)很少會這樣。
2.沒有意識到有些情緒，比如說害怕和不信任，給你和其他人在理解上和談?wù)撌聦?shí)時帶來的變化。
3.認(rèn)為你理解而且記得別人說的話，但實(shí)際上你只是記得你認(rèn)為他們說過的話。
4.低估你在對話中產(chǎn)生盲點(diǎn)的傾向。
開始做以下事
1.要注意把你主導(dǎo)對話的時間縮到最小。
2.通過問開放式的問題來分享談話的空間，你不知道問題的答案，所以能保持好奇心（比如說：你的思維會受什么影響？）。
3.不帶個人色彩地傾聽別人的答案。
4.跟進(jìn)問題。