完美面試的助動器——簡歷：決定求職第一步
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2012-08-22
大多數(shù)招聘專家認為，一些有潛能的求職者不能得到面試官的青睞是因為簡歷制作存在著缺陷。如，工作經(jīng)歷與招聘企業(yè)的要求沒有顯著關聯(lián)性；在描述工作經(jīng)歷時，過分強調工作職責而忽略工作技能（尤其是軟性或商務技能）和工作成績；整份簡歷缺少邏輯關系，結構過于簡單或凌亂，或工作經(jīng)歷描述不能突出重點…… 如何才能最大程度地發(fā)揮簡歷的作用，或讓你的簡歷在眾多求職信中脫穎而出呢？我認為其中有三個竅門需要掌握： 簡歷是為面試官設計的，它是有關求職者的最初介紹。當我們面對大量簡歷時，通常會使用“兩步法”來進行篩選：
1）刪除那些沒有達到職位基本要求的求職者；
2）找出包含下列內容的簡歷：具備取得成果的職業(yè)動力的陳述，如某季的銷售額、所負責的轄區(qū)、銷售排名等；和應聘崗位相符合的職業(yè)目標；嚴謹、通順的語句和整潔的外觀。面試官在查看簡歷時，一般會注意以下細節(jié)：
是否有過長的教育描述（意味著求職者可能沒有多少工作經(jīng)歷）， 有太多的個人信息描述；對工作空白期，不能提出合理的解釋（我們會了解求職者在這期間做了什么）； 在經(jīng)歷描述中，有一、兩段短期的工作期限，尤其是在某家公司工作好幾年后（意味著求職者的文化、價值適應性存在著瑕疵）；
最近一份工作期限依然采用“-至今”的描述（說不定求職者已離職一段時間了）；
不合邏輯的工作選擇或職業(yè)發(fā)展（如總賬會計后的職位是服裝銷售主管）；
只有工作和職位的描述，沒有取得的成果的描述…… 言簡意賅地敘述工作經(jīng)歷。作為面試官，我們必須花費盡量少的時間來過濾最不可能被選中的求職者，而用盡可能多的時間來考慮最有可能被選中的求職者。因此，求職簡歷應該寫得清楚簡潔，直奔主題——工作背景和教育、培訓經(jīng)歷。對于工作精力不超過五年的求職者，簡歷的篇幅一般不應該超過一頁；對于工作比較豐富的求職者，在撰寫簡歷時也應該有的放矢，可以按時間順序刪除或簡要帶過一些無關緊要的經(jīng)歷，但一定要強調與應聘崗位相關的信息（如上一份工作的職責、目標、業(yè)績、具備的技能和知識、擁有的證書或資質）。如果求職者的經(jīng)歷、涉獵的崗位比較廣泛，我們建議求職者根據(jù)求職目標、應聘職位設計制作兩三個版本的簡歷。
曾經(jīng)有位求職者來應聘企業(yè)的財務總監(jiān)，但她在簡歷和面試中過分強調其“業(yè)務發(fā)展（BD）”方面的經(jīng)驗和成就，最終，我們婉拒了她，但在其后的感謝信中，她反復向我強調其在財務管理方面的經(jīng)驗和信心。我想告訴應聘者的是：如果你明明知道企業(yè)在招聘A職位，你何必花費大量的筆墨在簡歷中描述自己就任BA職位時的工作目標、成就和技能呢？何不集中筆墨撰寫能夠勝任A職位的事實依據(jù)。 撰寫簡歷應遵循實事求是的原則。包括我在內的面試官經(jīng)常抱怨，很多求職者的簡歷撰寫得非常專業(yè)、精彩與誘人，但實際面談的結果遠不如簡歷所寫得那么優(yōu)秀。我曾經(jīng)為一家企業(yè)招聘HR經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)不少求職者在簡歷中將自己描述為“招聘專家”---了解、熟悉和擅長使用測評工具，如MBTI、16FP等，在面試中，我便和這些求職者聊起了MBTI在招聘、團隊建設中的運用，結果發(fā)現(xiàn)他們只是聽說或在工具上看過MBTI的介紹，因此，他們便在簡歷上“大膽顯示”自己的知識面和專業(yè)深度。對此，我的建議是：面試官在面試時，會根據(jù)求職者簡歷上的任何陳述“設計”或展開面試提問，那怕是求職者信手寫上的信息，所以求職者應對自己簡歷上的一切描述做好事先準備，以便能夠與面試官進行深入的探討。
另外一點也非常重要，簡歷應該據(jù)實描述，避免夸大或掩蓋。我曾經(jīng)面試的一位候選人，她應聘的是成本會計主管，我和財務部門的高級經(jīng)理對候選人的工作經(jīng)歷、個性類型比較滿意，而且已經(jīng)與她談妥了Offer；但在候選人背景調查過程中，我們發(fā)現(xiàn)她在工作經(jīng)歷、學習安排上撒了謊；作為財務人員，這是最為忌諱的。最終，我們不得不放棄這位看來很不錯的候選人。事實上，她因為研讀MBA課程的原因早就離開了最近一份工作的公司，但她的簡歷卻表示仍然在職；而在面試時，她又說是脫產(chǎn)學習，但在這家企業(yè)兼職……難怪，心理學家說：在一個謊言之后，需要用99個來彌補！
總之，好的簡歷能夠幫助你獲得面試機會，它就像是面試的助動器，引導面試官關注你的工作經(jīng)歷、技能和成就。