做一個(gè)真正的HR人
有一則這樣的笑話：十年后，技術(shù)員變成了高工、業(yè)務(wù)員變成了老板、只有當(dāng)初做人事的那位還在找工作。這個(gè)笑話聽起來(lái)有點(diǎn)心酸。以前公司要招一位人事主管，來(lái)面試的人，年齡最大競(jìng)有超過(guò)50歲的人。每每看到這種情形，心中不免就有一種悲涼的感覺(jué)。自己也對(duì)HR這份工作是不是一門專業(yè)，值不值得投身進(jìn)來(lái)產(chǎn)生了懷疑，甚至轉(zhuǎn)行的想法都有。
大約七八年前，我在一家公司做人資經(jīng)理，遇到了一位來(lái)自臺(tái)灣的總經(jīng)理，他是一位職業(yè)經(jīng)理。他上任的第一天就將我叫到辦公室去，叫我將人事所有制度報(bào)表資料拿給他看。我將我精心準(zhǔn)備的資料送到他的辦公室，過(guò)了2小時(shí)，他再叫我去辦公室。我發(fā)現(xiàn)，我所給他的資料，大部分丟到地上，一小部分沒(méi)在地上的被他畫得亂七八糟。當(dāng)時(shí)我很憤怒，早聽說(shuō)：一朝君主一朝臣，要讓我走，也不至于如此過(guò)分吧。沒(méi)等我發(fā)話，他就問(wèn)我，“懂不懂什么是HR，懂不懂如何做HR？”這家公司之所以混亂，之所以沒(méi)有業(yè)績(jī)，說(shuō)成是我沒(méi)有管好人事的原因。是我不懂做人事的原因。按他的意思，我成了公司罪人，十惡不赦，不殺不足以平民憤，不殺不足以謝天下。我終于控制不住自己情緒，摔門而去?；氐阶约旱霓k公室，拿出離職單，在上面寫了幾個(gè)大字，‘不適應(yīng)管理’。準(zhǔn)備一走了之，玩不過(guò)別人，我躲還不行嗎？
離職單寫完，我覺(jué)得真不能這樣輕易走了。這樣走了，太冤，太不值得。如果我去下一家公司找工作，人家問(wèn)我離職的原因，我難道說(shuō)是氣走的，還是說(shuō)被罵走的。于是我撕掉離職單，靜靜的坐在自己的辦公桌前，等待暴風(fēng)雨的再一次來(lái)臨。我覺(jué)得我已經(jīng)很努力，而且各項(xiàng)工作做得也不差，受如些大的委屈真是太不應(yīng)該。我有必要找找董事長(zhǎng)，那個(gè)一直很尊重我的可愛(ài)老頭?？珊薜氖?，老頭回臺(tái)灣了。桌上的電話響起，是新任總經(jīng)理，看來(lái)是無(wú)路可逃，被盯上了。我調(diào)整了一下心態(tài)，再一次回到了他的辦公室。這一次，他語(yǔ)氣稍好，說(shuō)；“受委屈了，還是受打擊了？作為一名人資經(jīng)理，不能控制自己的情緒，我看你真不點(diǎn)不合格?！蔽蚁胄?，自己控制不了情緒還好說(shuō)別人。“你知道我為什么丟你的報(bào)表資料嗎？因?yàn)槟切┤抢速M(fèi)公司的白紙。你知道HR部門有多重要嗎？企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，HR部門承擔(dān)選拔人才、培訓(xùn)人才，激勵(lì)人才、考核人才、留用人才的重任。以你們這種水平，做得越久，公司越完蛋。你們的制度、流程、表單、報(bào)表到底有沒(méi)有必要，哪些真正有用。你們都提供了一些什么有價(jià)值的信息，給上面的人決策參考。你知道作為一家5000人公司的人資經(jīng)理有多重要嗎？你具備了專業(yè)的能力與水平嗎？你真的掌握了如何選人的技術(shù)，如何育人的方法，如何用人的技巧，如何留人的的手段，如何評(píng)價(jià)人的工具嗎？HR不是一個(gè)誰(shuí)都可以做的行業(yè)，需要專業(yè)，需要素質(zhì)，需要能力，你清楚嗎？坦白的告訴你，你是公司最重要經(jīng)理，比技術(shù)、比生產(chǎn)、比營(yíng)銷、比財(cái)務(wù)、比研發(fā)都重要。你知道如果你讓公司有了找到合適人才的能力，有了培訓(xùn)他們成長(zhǎng)的能力，有了能激勵(lì)他們發(fā)揮潛力的能力，我們還有什么擔(dān)心的，我們還有什么困難不可以克服，我們有什么定單不可以接下來(lái)。反之，如果再好的公司，再好的業(yè)務(wù)、再好的生產(chǎn)、再好的技術(shù)。被你找一群飯桶來(lái)做，來(lái)這里做的人在公司混水摸魚，真正有用的人你卻留不住。你說(shuō)，公司還能撐多久？”。。。。。。聽了他的話，我第一次感覺(jué)HR原來(lái)可以如此重要，HR原來(lái)要做的事情如此之多。做HR的人原來(lái)要求如此之高。后來(lái)在他的指導(dǎo)下，我才算是真正跨入這個(gè)行業(yè)，才真正成為一名專業(yè)的HR人?，F(xiàn)在我看到很多人事的朋友都很迷茫，很無(wú)助，不由想起當(dāng)年這段經(jīng)歷?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有這次經(jīng)歷，我可能還在做一些無(wú)用的報(bào)表，寫一些無(wú)聊的制度，做一些無(wú)意義的事情，并且自己看不起自己的職業(yè)，或許早已轉(zhuǎn)行。
做HR這個(gè)行業(yè)，一進(jìn)來(lái)就要有清醒的認(rèn)識(shí)，你的責(zé)任，你的重要性不是一般職位可以比擬。每當(dāng)你在報(bào)怨自己在打雜，報(bào)怨自己的工作意義不大，專業(yè)不強(qiáng)的時(shí)候，不妨問(wèn)問(wèn)自己，你真的掌握了選人，育人，用人、留人的技術(shù)與方法了嗎？你做的工作對(duì)公司起了多大的作用，如何去做才能幫助支持到公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。不要問(wèn)HR這個(gè)崗位有沒(méi)有價(jià)值，而是如何去體現(xiàn)價(jià)值，不要擔(dān)心老板重不重視HR，而要去想如何做到老板離不開你。哪怕公司再小也一樣。今天在HR崗位上的朋友，敢和大家說(shuō)，我是HR人的，我相信極少。敢說(shuō)的估計(jì)也不太明白什么是HR人。所謂HR人是將HR當(dāng)成一個(gè)職業(yè)努力做好，將HR當(dāng)成一個(gè)專業(yè)努力鉆研，將HR當(dāng)成一份責(zé)任全力以赴，將HR做到企業(yè)不可或缺，重中之重的人。