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職場倦怠 如何找準興奮點
    每天早晨上班前照鏡子,你的表情是微笑嗎?不知從哪天開始,你是不是從星期一就盼著星期天?是不是恨不得撒個小謊不去上班,哪怕生病也好?在辦公室,動輒懶洋洋地消極怠工,這份工作讓你厭倦甚至沮喪?你無法控制內(nèi)心暗長的倦怠感和消極情緒?——你,已經(jīng)成為職場“倦鳥”!

    一旦職業(yè)倦怠如“流感”般蔓延,便一發(fā)不可收拾——“被傳染者”會無心工作,沒有了向心力的團隊更如同一盤散沙。因此,企業(yè)和個人如何應(yīng)對,跳出職業(yè)倦怠泥沼至關(guān)重要。

    “倦鳥”的故事

    持續(xù)高壓情緒焦灼

    孟飛 28歲 業(yè)務(wù)經(jīng)理

    “如果我每月不能做到一定數(shù)額的利潤,我的業(yè)務(wù)就無法運轉(zhuǎn)下去?!泵巷w在通信業(yè)奮斗了6年多,現(xiàn)在每天都要面臨這個問題。

    5年前,孟飛只身一人來到廣州,他什么困難都不怕,一心向前沖。從當(dāng)初的業(yè)務(wù)員奮斗到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)經(jīng)理,薪水倒是漲了好幾倍。而現(xiàn)在,經(jīng)驗豐富了,說話的口氣卻不如以前“硬氣”。面對同樣的壓力,他幾乎難以做到當(dāng)初“從零開始”的坦然。迫于業(yè)績壓力,他每天都處于一種極端的焦灼狀態(tài)?!吧杂霾豁?,我的厭倦情緒就滋生出來,非常想逃避,不想上班。每天晚上,我必須靠安眠藥才能入睡,并且多次因為情緒失控而影響到家人。真的很討厭這樣的狀態(tài)?!?br/>
    工作熱情日漸消退

    小柯 25歲 旅游業(yè)

    小柯是一家知名旅游公司的員工。在大多數(shù)人的眼里,她是一個幸運兒——目前從事的旅游策劃工作,既和自己的專業(yè)對口,又與自己的興趣相投。她已經(jīng)在這個公司工作了整整3年。

    3年來,小柯的職位并沒有發(fā)生明顯的變化。目前的工作她已經(jīng)完全駕輕就熟,她覺得工作越來越?jīng)]勁?!拔颐刻於疾幌肷习啵瑢ぷ鳑]有了熱情,就想著只要不出錯就萬事大吉了??蛇@是我曾經(jīng)最喜歡的職業(yè)呀!我也曾為了能實現(xiàn)自己的夢想付出了很多,但現(xiàn)在那種職業(yè)的成就感沒有了,我覺得自己具備的這些知識應(yīng)付目前的工作綽綽有余。我實在不知道自己腳下的路通往何方?!彼龘u搖頭無奈地說。

    工作瑣碎缺乏成就感

    楊健 男 33歲 行政人員

    楊健在公司里做了10年,如今也混了個“資深”,一人身兼多職,從上到下什么都需要管,既是辦公室負責(zé)人,也分管后勤工作,偶爾還幫忙會計報個稅,幫人事處協(xié)調(diào)協(xié)調(diào),甚至在老總出差時擔(dān)任全面負責(zé)內(nèi)部工作的助理,幾乎從早到晚連軸轉(zhuǎn)地工作,沒有一刻得閑。“經(jīng)?;氐郊依锪诉€得不到休息,電話不停地接,不是老總找就是同事找,老婆經(jīng)常說我打雜還打得這么熱火朝天?!彼猿暗馈?br/>
    雖然如此忙碌,楊健卻并無多大成就感。他整天忙來忙去,壓力很大,生怕哪里出了個錯,大家的笑臉會立刻變成麻將臉?!拔疫@個位置還很尷尬,這邊老總認為我是幫公司花錢,不創(chuàng)造利潤。那邊員工認為我是老總的幫手,是眼線啥的。經(jīng)常吃力不討好,心累啊?!惫ぷ髟叫量啵瑐€人成就感卻越低的他為此充滿苦惱。

    調(diào)查:

    職場“倦鳥”年輕化

    孟飛、小柯和楊健的現(xiàn)狀在當(dāng)今職場中其實屢見不鮮,這就是人們通稱的“職業(yè)倦怠”。職業(yè)倦怠的常見表現(xiàn)是:工作時常常感到精疲力竭、容易情緒波動、經(jīng)常妄自菲薄、服務(wù)質(zhì)量下降、工作欠缺主動性、頻繁跳槽、工作效率低等。

    日前,國內(nèi)某網(wǎng)站開展的一項《2008中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查》顯示,74.6%的職場人產(chǎn)生工作倦怠。

    與過去相比,現(xiàn)在的年輕人似乎更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。調(diào)查中顯示,近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后,倦怠指數(shù)有明顯下降,工作16年后,工作倦怠程度降到最低。此次調(diào)查也顯示,25歲以下人群中,35%的人出現(xiàn)了職業(yè)倦怠,其次為25~35歲人群。職業(yè)倦怠的年輕人最典型的應(yīng)對則是換工作。和其他年齡層的勞動者相比,30歲以下的年輕人職業(yè)流動周期最短,平均不到一年半就換工作。

    “隨著社會的變革轉(zhuǎn)型,就業(yè)壓力增大。企業(yè)求創(chuàng)新突圍,給管理者、員工帶來一定的壓力,職場倦鳥應(yīng)運而生,且已經(jīng)成為影響工作效率的頭號敵人。作為企業(yè)及其管理者,如何幫助員工防治職業(yè)倦怠,在當(dāng)前尤其重要?!蹦彻绢檰栔赋?。

    循因:“倦鳥”的五個階段

    即將度過自己30歲生日的趙東特意休假獨自出外旅游散心,想好好反省自己的職場經(jīng)歷,為接下來的道路想定一個方向,“都說‘男怕選錯行’。工作8年來,我換了兩個行業(yè),這兩份工當(dāng)年我都曾十分向往并想以之作為終身職業(yè)的,但不知為何做到后來就會步入職業(yè)倦怠的老路……難道,倦怠是一種職場必然嗎?”

    某公司顧問分析指出,企業(yè)文化體制導(dǎo)致的員工職場倦怠,并非始于員工入職之日,職業(yè)倦怠有其自身的發(fā)展規(guī)律。管理者要了解職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的階段、程度,方能根據(jù)其不同階段和程度采取不同的策略防治員工職業(yè)倦怠。歸納起來,職業(yè)倦怠的形成包括蜜月期、激勵期、衰退期、衰竭期和涅槃期五個階段。

    蜜月期:一開始,任何員工都會經(jīng)歷一個職業(yè)的蜜月期。工作的新鮮感刺激著員工,通過工作,員工認為其需求、愿望都可以從中得
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