企業(yè)文化“四忌”
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- 更新日期
2008-05-08
很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，這是一件好事。企業(yè)文化的作用這里不用具體談，很多人都已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到。但是必須明確指出，無(wú)論我們把企業(yè)文化上升到怎樣的高度，無(wú)論我們運(yùn)用怎樣的策略來(lái)塑造企業(yè)文化，如果我們犯了如下的“四忌”，那么，我們塑造的企業(yè)文化只能是涂脂抹粉，對(duì)企業(yè)的“身心健康”最終是一種摧殘。
一忌：塑造企業(yè)文化當(dāng)作買(mǎi)花瓶
很多企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中，并不能切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化的作用，只是把企業(yè)文化當(dāng)作一種“面子工程”，辦公室張貼張貼文化海報(bào)，走道里擺放擺放文化框，車(chē)間里懸掛一些“催人奮進(jìn)”的口號(hào)，公司展廳里放上幾本企業(yè)文化詞典，結(jié)果是“多有人‘觀(guān)賞’，而少有人問(wèn)‘精’，更無(wú)人‘力行’”。這實(shí)際上是把塑造企業(yè)文化當(dāng)作買(mǎi)花瓶，把企業(yè)文化當(dāng)作一種花瓶，一種供來(lái)訪(fǎng)客人觀(guān)賞的花瓶，實(shí)質(zhì)是在曲解企業(yè)文化。
眾所周知，企業(yè)文化要協(xié)助企業(yè)統(tǒng)一思想，規(guī)范員工的行為，增加員工的工作激情和信心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，而不能當(dāng)作一種供人參觀(guān)的擺設(shè)。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)文化要以效益為導(dǎo)向，必須為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的效益，而不是一種單純的成本，更不是一擲千金后，卻只換來(lái)文字里的宏偉和宣傳上的繁榮。
說(shuō)到底，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)在戰(zhàn)略層面的投資。既然是投資，就必須講究相應(yīng)的回報(bào)，就要努力讓投資收益率最大化。而花瓶般的企業(yè)文化只能讓企業(yè)獲取最簡(jiǎn)單、最淺層次的投資回報(bào)，根本無(wú)緣更深層次的長(zhǎng)期回報(bào)，實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。
所以，我們會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：許多企業(yè)的文化理念常年在變，而且每次變更都會(huì)從經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)一定程度上的直接損失，比如，重新制作企業(yè)文化手冊(cè)或企業(yè)文化詞典等等。當(dāng)然，企業(yè)更大的損失在于，企業(yè)員工無(wú)法從心中感受到企業(yè)文化的作用，甚至不能真正感受到企業(yè)文化的存在。
當(dāng)然，需要指明的是，我們?cè)谶@里談的企業(yè)文化是指積極向上的企業(yè)文化，而不是那種類(lèi)似“朝令夕改”的消極企業(yè)文化。
而且，必須進(jìn)一步指出的是，企業(yè)努力塑造企業(yè)文化固然是大勢(shì)所趨，但是，對(duì)于我國(guó)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，其還根本沒(méi)有到達(dá)需要大張旗鼓的來(lái)塑造企業(yè)文化的階段。因?yàn)椋髽I(yè)文化需要長(zhǎng)時(shí)間的沉淀，不是依靠某個(gè)人的主觀(guān)意志，來(lái)一次“企業(yè)文化急行軍”，就能在短期內(nèi)快速形成的。
所以，對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該通過(guò)積極的系統(tǒng)的引導(dǎo)來(lái)逐漸建立企業(yè)文化是一條較為符合客觀(guān)實(shí)際的道路，而不是急于把企業(yè)文化弄得多么轟轟烈烈，或多么美麗壯觀(guān)。例如，遠(yuǎn)卓品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首次提出并廣泛運(yùn)用的“121模式”，其主張先通過(guò)“提煉”，再“內(nèi)化”和“傳播”，然后在企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后，再結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況進(jìn)行“再提煉”，如此循環(huán)堅(jiān)持，企業(yè)便能夠在發(fā)展過(guò)程中真正建立起自己的企業(yè)文化。
總之，企業(yè)文化不是花瓶，企業(yè)不能用買(mǎi)花瓶的思想來(lái)塑造企業(yè)文化。企業(yè)家必須清醒的認(rèn)識(shí)到，塑造企業(yè)文化根本上一種投資，必須用投資的心態(tài)來(lái)建設(shè)企業(yè)文化。不過(guò)，企業(yè)文化產(chǎn)生的效益，不單是指經(jīng)濟(jì)效益，還包括社會(huì)效益，這一點(diǎn)也絲毫不能忽視。因此，企業(yè)應(yīng)該實(shí)事求是的，一步一個(gè)腳印的在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)有意識(shí)的系統(tǒng)的引導(dǎo)來(lái)逐步建設(shè)自己富有特色的企業(yè)文化。
二忌：道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”
很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性，都希望企業(yè)文化能夠給公司帶來(lái)效益，以促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。也就是說(shuō)，大家都知道了企業(yè)文化的重要意義，但是企業(yè)很少認(rèn)真想過(guò)：企業(yè)文化優(yōu)劣的根基是什么？勿庸置疑，是主要決策者以及其他所有員工的整體道德水平，而不僅僅是主要決策者的道德水平。但是不少企業(yè)決策者把道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”，導(dǎo)致道德標(biāo)準(zhǔn)十分模糊，甚至很多時(shí)候根本不把道德放在眼里，致使企業(yè)缺乏基本的道德底線(xiàn)，這些都必然制約著企業(yè)的整體道德水平的提升。于是，我們看到許多企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊，而這種模糊的道德標(biāo)準(zhǔn)又一步步在企業(yè)的具體行為中造成惡劣的影響，“侵蝕”著企業(yè)的品牌形象。直接表現(xiàn)出來(lái)的則是，企業(yè)全體員工的道德水平差異決定了企業(yè)與企業(yè)之間的文化水平和文化層次的差異，通俗點(diǎn)說(shuō)就是：“種瓜得瓜，種豆得豆?！薄肮蠁T工”形成“瓜文化”，“豆員工”形成“豆文化”，不少企業(yè)存在著“道德標(biāo)準(zhǔn)‘捏在手上’”文化及相應(yīng)的行為表現(xiàn)，這應(yīng)該是一種必然。
道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”的具體表現(xiàn)有很多，下面列舉一些比較極端的案例，比如，北京市豐臺(tái)區(qū)槐房村幾家企業(yè)非法雇用一批年齡只有十二三歲的孩子從事繁重的勞動(dòng)，孩子們的生活和工作條件極差，工資每月卻只有200多元；有的企業(yè)訂了許多不合理的規(guī)章制度，比如規(guī)定員工每半天只能上一次廁所，使不少員工上班前不敢喝水，嚴(yán)重?fù)p害員工健康；有的規(guī)定女工來(lái)例假不準(zhǔn)請(qǐng)假；有的企業(yè)規(guī)定，工人完不成當(dāng)天的定額不準(zhǔn)下班，甚至不準(zhǔn)吃飯，使不少工人被迫每天工作十二三個(gè)小時(shí)，但根本不給加班費(fèi)；有的企業(yè)<