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姓名
程亞紅
性別
女
年齡
35 歲
民族
漢族
籍貫
河北省張家口市
婚姻狀況
未婚
最高學(xué)歷
大專
工作經(jīng)驗(yàn)
2 年
所學(xué)專業(yè)
其他專業(yè) (其他專業(yè))
畢業(yè)學(xué)校
河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院

工作性質(zhì)
全職
期望月薪
1500-2000 元

職位意向
人力·行政·后勤·客服類 | 市場(chǎng)·公關(guān)·媒介類 | 貿(mào)易·物流·采購(gòu)·運(yùn)輸類
工作地點(diǎn)
張家口市 | 張家口市-橋東區(qū) | 張家口市-高新區(qū)

2010年8月 - 2011年10月
在北京阿爾泰科技發(fā)展有限公司 ,擔(dān)任文員
1：訂單處理，發(fā)貨記錄 2：ERP數(shù)據(jù)導(dǎo)入 3：維修產(chǎn)品接收，記錄，分配，寄回 4：與各地辦事處每月兩次庫存貨物對(duì)賬

2011年11月 - 2012年8月
在北京神州數(shù)碼品眾科技有限公司 ,擔(dān)任物流客服兼理賠專員
1：主要解決客戶關(guān)于物流配送的投訴和查詢 2：與承運(yùn)商和保險(xiǎn)公司解決丟失破損的理賠責(zé)任以及準(zhǔn)備理賠資料 3：客戶服務(wù)系統(tǒng)的物流數(shù)據(jù)導(dǎo)入

2012年10月 - 2013年2月
在張家口公用熱力有限公司 ,擔(dān)任客服專員
接聽用戶來電，解決用戶的咨詢，保修，投訴電話

專業(yè)證書
省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)生證書
頒發(fā)機(jī)構(gòu)：河北省教育廳

專業(yè)證書
普通話水平測(cè)試等級(jí)證書
頒發(fā)機(jī)構(gòu)：河北省語言文字培訓(xùn)測(cè)試中心

專業(yè)證書
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
頒發(fā)機(jī)構(gòu)：秦皇島市財(cái)政局

專業(yè)證書
助理物流師
頒發(fā)機(jī)構(gòu)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心

本人性格開朗，自信大方，能歌善舞，有很強(qiáng)的求知欲，學(xué)習(xí)力較強(qiáng)。曾經(jīng)做過銷售類和物流助理的工作，吃苦耐勞，曾獲得公司領(lǐng)導(dǎo)及部長(zhǎng)的一致好評(píng)，工作中與同事關(guān)系融洽，與顧客關(guān)系也非常和諧，語言溝通能力較強(qiáng)。
在之前的三份工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，能將領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)高效及時(shí)完成，并能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出并提出解決策略。

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