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基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷ID:
143951
簡(jiǎn)歷完整度:
60%
更新日期:
2023-04-03
姓 名
張晶晶
性 別
女
年 齡
26
歲
民 族
漢
族
籍 貫
張家口市
婚姻狀況
未婚
最高學(xué)歷
中專(zhuān)/中技
工作經(jīng)驗(yàn)
5 年
所學(xué)專(zhuān)業(yè)
計(jì)算機(jī)
畢業(yè)學(xué)校
宣化職教中心
求職意向
工作性質(zhì)
全職
期望月薪
3000-4000 元
職位意向
人力·行政·后勤·客服類(lèi)
工作地點(diǎn)
張家口市-宣化區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)
2019年3月 - 2022年3月
在
北京宇翔世通科技有限公司
,擔(dān)任
客服專(zhuān)員
1. 通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)和微信與客戶(hù)及時(shí)溝通處理客服需求。 2. 線(xiàn)上客戶(hù)的問(wèn)題處理。 3. 部門(mén)內(nèi)的日常管理工作。 4. 幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，定期回訪(fǎng)客戶(hù)。 5. 擬定各種合同報(bào)價(jià)單。 6. 維護(hù)客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行幫助和管理。 7. 負(fù)責(zé)公司抖音快手以及其他平臺(tái)的更新.維護(hù)和運(yùn)營(yíng)以及篩選。 8. 建立客服體系服務(wù)系統(tǒng)。完善客戶(hù)售后服務(wù)流程，
2022年4月 - 2023年2月
在
度小滿(mǎn)科技（北京）有限公司
,擔(dān)任
信貸在線(xiàn)服務(wù)部
負(fù)責(zé)公司在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給出正確，滿(mǎn)意的回復(fù)
自我評(píng)價(jià)
性格開(kāi)朗，熱愛(ài)學(xué)習(xí)新鮮事物，較好的動(dòng)手能力
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