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  • 姓    名
  • 寇海生
  • 性    別
  • 男
  • 年    齡
  • 39 歲
  • 民    族
  • 漢 族
  • 籍    貫
  • 城鎮(zhèn)
  • 婚姻狀況
  • 已婚
  • 最高學(xué)歷
  • 大專
  • 工作經(jīng)驗
  • 10 年以上
  • 所學(xué)專業(yè)
  • 酒店管理 (其他專業(yè))
  • 畢業(yè)學(xué)校
  • 大慶石油學(xué)院秦皇島分院
求職意向
掌握語言
工作經(jīng)驗
自我評價
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干。為人謙和，團(tuán)結(jié)同事關(guān)心下屬，團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng)。有12年的酒店從業(yè)經(jīng)驗，曾使用過opera/nec/西軟/千里馬等酒店P(guān)MS系統(tǒng)。在任職期間，建立了較穩(wěn)定的前廳團(tuán)隊，并帶領(lǐng)前廳部員工，將酒店網(wǎng)評分沖擊至4.9分，位居張家口星級酒店第一名。
熱愛服務(wù)行業(yè)，享受服務(wù)所帶來的愉悅。
關(guān)注并善于發(fā)現(xiàn)客人的需求，建立了良好的客我關(guān)系。
以維護(hù)客人利益和酒店聲譽(yù)為工作信條
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