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基本簡歷
簡歷ID:121087
簡歷完整度:70%
更新日期:2018-06-22

姓名
宋薇
性別
女
年齡
38 歲
民族
漢族
籍貫
河北
婚姻狀況
已婚
最高學(xué)歷
本科
工作經(jīng)驗(yàn)
8 年
所學(xué)專業(yè)
政治學(xué)與行政學(xué) (政治學(xué)·法學(xué)類)
畢業(yè)學(xué)校
南開大學(xué)

求職意向

工作性質(zhì)
全職
期望月薪
8000-10000 元

職位意向
人力·行政·后勤·客服類 | 酒店·餐飲·旅游·服務(wù)類 | 建筑·裝飾裝修·物業(yè)管理類
工作地點(diǎn)
張家口市-橋東區(qū) | 張家口市-高新區(qū)

工作經(jīng)驗(yàn)

2008年2月 - 2009年3月
在盧華（天津）服裝有限公司 ,擔(dān)任客戶服務(wù)專員
1、高級(jí)定制：負(fù)責(zé)客戶及VIP客戶的高級(jí)訂制及成衣整改工作。 2、客戶投訴：解決客服各種客訴事宜；。 3、客戶數(shù)據(jù)的整理分析：結(jié)合高級(jí)訂制協(xié)助銷售做好客戶數(shù)據(jù)及購買偏好情況的分析.

2009年6月 - 2010年5月
在華之園旅游度假咨詢有限公司 ,擔(dān)任銷售
1、分時(shí)度假項(xiàng)目的銷售工作。 2、電話邀約客戶參加產(chǎn)品說明會(huì)。

2010年6月 - 2014年12月
在永泰房地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司 ,擔(dān)任客戶關(guān)系主管
1、客戶數(shù)據(jù)分析及關(guān)系維護(hù)，提供客戶的差異化服務(wù)，提高客戶滿意度及忠誠度 2、客戶活動(dòng)策劃執(zhí)行，開展活動(dòng)的前后期宣傳 3、企業(yè)內(nèi)刊：協(xié)助編輯出版內(nèi)刊 4、微信公眾號(hào)管理 5、協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主投訴 6、協(xié)助項(xiàng)目交房，辦理業(yè)主入住手續(xù)等

2014年12月 - 2015年6月
在北京海洋洋美容服務(wù)有限公司 ,擔(dān)任會(huì)員主管
1、管理及維護(hù)各級(jí)會(huì)員，制定各級(jí)會(huì)員的專屬特權(quán) 2、積分制度的制定及日常兌換業(yè)務(wù)的運(yùn)營 3、會(huì)員數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析 4、微信公眾號(hào)的維護(hù)管理，結(jié)合會(huì)員數(shù)據(jù)線上推廣公司產(chǎn)品及促銷活動(dòng)等。 5、組織會(huì)員活動(dòng)，提供會(huì)員各類增值服務(wù)。

2015年7月 - 2016年9月
在北京優(yōu)品優(yōu)仕國際貿(mào)易有限公司 ,擔(dān)任銷售
奢侈品會(huì)員管理及銷售，商品涵蓋皮包，飾品，鞋帽等

2016年11月 - 2017年12月
在阿丁秀國際文化傳媒(北京)有限公司 ,擔(dān)任會(huì)員主管
會(huì)員的數(shù)據(jù)管理大型活動(dòng)組織執(zhí)行微平臺(tái)的管理及維護(hù)

自我評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較高的團(tuán)隊(duì)精神

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