招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的三階段
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人力資源總監(jiān)
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- 更新日期
2007-12-19
整個(gè)招聘過程可分為三個(gè)階段，第一階是準(zhǔn)備階段；第二階段是招聘實(shí)施階段；第三階段是畢業(yè)生接收與跟蹤階段。
第一階段：準(zhǔn)備階段，要做的工作有確定招聘職位和人數(shù)；成立招聘小組；聯(lián)系招聘學(xué)校；準(zhǔn)備相關(guān)資料。
1、確定招聘職位和人數(shù)：這是招聘應(yīng)屆生的前提，就是要招哪些職位的儲(chǔ)備人才，要招多少名。只有明確了這兩樣，才能確定去哪些學(xué)校招聘，招聘哪些專業(yè)的學(xué)生。
2、成立招聘小組：招聘小組最好由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，甚至主管人力資源的副總負(fù)責(zé)。不要以為招聘應(yīng)屆生相對比較容易而忽視，其實(shí)際不然，就象前面我提到的，如果安排一個(gè)剛畢業(yè)兩三年的招聘專員負(fù)責(zé)面試，學(xué)生們會(huì)以為企業(yè)不重視招聘工作，甚至他們會(huì)認(rèn)為企業(yè)不重視人才，而對該企業(yè)打了負(fù)分。招聘小組主要職責(zé)是準(zhǔn)備招聘前期資料、制定招聘計(jì)劃和政策、招聘實(shí)施、面試等。
3、聯(lián)系招聘學(xué)校：招聘小組根據(jù)公司批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃、歷年各校的接收畢業(yè)生情況、本年度各校生源狀況和各校往年畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)等情況，選定相應(yīng)的高校，在招聘工作具體實(shí)施前，招聘小組將招聘計(jì)劃發(fā)送給各高校的畢業(yè)生分配辦公室，并與學(xué)校保持聯(lián)系。
4、準(zhǔn)備相關(guān)資料：包括制定招聘政策（包括招聘整體實(shí)施、招聘紀(jì)律、招聘經(jīng)費(fèi)等）、明確小組內(nèi)部分工、準(zhǔn)備面試相關(guān)的表格、準(zhǔn)備企業(yè)宣傳資料等。
第二階段：招聘實(shí)施階段，要做的工作有發(fā)布招聘信息；收集和篩選應(yīng)聘資料；測試與面試；錄用。
1、發(fā)布招聘信息：通常招聘信息的發(fā)布方式包括以下三種，供招聘人員選擇：
在公司網(wǎng)站（包括各子公司網(wǎng)站）和校園網(wǎng)站上刊登招聘信息，介紹公司本年度應(yīng)屆畢業(yè)生的需求、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、人力資源政策以及應(yīng)聘方式等。
在校園內(nèi)部張貼海報(bào)，宣傳企業(yè)。
在校園舉辦招聘推介會(huì)，加強(qiáng)畢業(yè)生對公司的感性認(rèn)識，并樹立良好的公司形象，吸引潛在的應(yīng)聘者（在校生）。招聘推介會(huì)所用資料，事先公司統(tǒng)一制訂，并且在推介會(huì)演講的人員必須事先經(jīng)過培訓(xùn)。
2、收集和篩選應(yīng)聘資料：對應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行初審和篩選是招聘工作的重要一個(gè)環(huán)節(jié)，他可以迅速從求職者信息庫中排除明顯不合格者，提高招聘效率。同時(shí)，也可將所有求職資料進(jìn)行記錄歸檔，為人力資源部的事后分析工作提供素材。應(yīng)屆畢業(yè)生自己提供的資料也許有虛假成份，招聘人員需要通過多種渠道證實(shí)其真實(shí)性，比如到所在院系核查分?jǐn)?shù)、獎(jiǎng)勵(lì)情況等。
3、測試與面試：
測試既要準(zhǔn)確有效，又要簡便宜行，建議以下幾種測試方式，可根據(jù)具體情況選擇：
專業(yè)知識測試。招聘小組需在出發(fā)之前準(zhǔn)備好各專業(yè)的測試試卷。
分析能力測試。事先準(zhǔn)備一些案例，要求幾分鐘以內(nèi)答完。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這是一種對應(yīng)聘者集體面試的方法，對于應(yīng)聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時(shí)間。通過讓應(yīng)聘者平等地集體討論給定的問題，考察每個(gè)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)，主要包括：口頭表達(dá)能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應(yīng)性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點(diǎn)等。
面試：有些職位人員可能通過測試能夠判斷，但是絕大多數(shù)職位還是需要借助面試來判斷。面試前要準(zhǔn)備好每個(gè)職位的面試考察要素、面試題目、評分標(biāo)準(zhǔn)、具體操作步驟等，并且統(tǒng)一培訓(xùn)面試人，提高評估的公平性，從而使面試結(jié)果更為客觀、可靠，使不同應(yīng)試者的評估結(jié)果具有可比性。由于應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)，因此對他們的面試重點(diǎn)在于考察基本素質(zhì)，即對潛質(zhì)進(jìn)行考察。比如第一位跟我打招呼的女學(xué)生靈活性很強(qiáng)，而后兩位男女學(xué)生靈活性較差，他們沒有意識到從接觸招聘人員的第一時(shí)間起己進(jìn)入了面試階段。
4、錄用：面試合格的人員可以確定為錄用對象，根據(jù)應(yīng)屆生招聘的相關(guān)規(guī)定簽訂協(xié)議。但是，不是簽訂協(xié)議后就萬事大吉，還需要做好后期跟蹤，因?yàn)閮?yōu)秀應(yīng)屆生很有可能被其他的企業(yè)相中，因此需要通過后期跟蹤，打消他們另謀其他企業(yè)的念頭。
第三階段：應(yīng)屆生接收與跟蹤階段
應(yīng)屆生接收：人力資源部需要在網(wǎng)頁上或者通過其它方式，通知畢業(yè)生公司位置，乘車路線；如有可能，需派人去車站出口設(shè)接待點(diǎn)。到企業(yè)后，要熱情接待，安排好他們的食宿，畢竟他們對社會(huì)還有陌生感。同時(shí)，盡快安排入職培訓(xùn)，讓他們了解企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)作，使他們更快的融入社會(huì)。
跟蹤階段：人力資源部要定期了解應(yīng)屆生的心態(tài)，聽聽他們的聲音，及時(shí)給予幫助與引導(dǎo)。不能用對待社會(huì)招聘人員的方式對待應(yīng)屆生，他們需要更多的時(shí)間熟悉企業(yè)與本職工作，需要更多的理解與引導(dǎo)。企業(yè)始終要思考的一個(gè)問題是如何讓應(yīng)屆生在短期內(nèi)完成從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變？因?yàn)檗D(zhuǎn)變所花的時(shí)間越短，企業(yè)支付的培養(yǎng)成本越低，應(yīng)屆生也會(huì)越快為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。